Nova Scotia Health establece una línea telefónica y un correo electrónico para facilitar que las personas se conviertan en asesores familiares de pacientes

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HALIFAX, NS — Nova Scotia Health ha establecido una nueva línea telefónica y correo electrónico para que sea más fácil convertirse en un asesor familiar voluntario de pacientes con la autoridad de salud.

Las personas interesadas en convertirse en asesores ahora pueden llamar sin cargo al 1-833-732-5646 o enviar un correo electrónico [email protected], y un equipo de Nova Scotia Health ayudará a encontrar una oportunidad que coincida con la experiencia y los intereses de atención médica de los voluntarios.

Debbie LeLievre, líder de experiencia del paciente de Nova Scotia Health, dijo que espera que los nuevos métodos de contacto faciliten que personas de diversos orígenes compartan sus experiencias y conocimientos con el programa.

"Ser un asesor familiar de pacientes voluntario es una excelente manera de marcar la diferencia y mejorar el sistema de atención médica para usted, su ser querido y los demás", dijo LeLievre.

Los asesores de familiares de pacientes son pacientes, sus familiares y/o cuidadores que se ofrecen como voluntarios como miembros activos de los equipos de Nova Scotia Health. Ofrecen comentarios que ayudan a los equipos a establecer prioridades y tomar decisiones que afectan el sistema de atención médica y la comunidad.

Juanna Ricketts ha sido PFA durante varios años en varios roles y ahora preside el Consejo Asesor Público de Familias de Pacientes (PFPAC) de Nova Scotia Health, que se formó para asesorar a líderes senior, proveedores de atención médica, personal y médicos.

"Cuando comencé como PFA, no estaba seguro de lo que podía contribuir, pero descubrí que mi voz y experiencia como paciente y miembro de la familia pueden marcar una diferencia real", dijo Ricketts.

"Es importante que el Consejo Asesor Público de Familias de Pacientes refleje a las personas a las que sirve Nova Scotia Health, por lo que animo a las personas con experiencia vivida en el sistema de salud y el deseo de mejorar el sistema de salud a que consideren la oportunidad".

El PFPAC cuenta actualmente con seis vacantes, incluidas tres en la zona este, una en la zona norte y dos en la zona central.

Las personas interesadas en convertirse en asesores pueden utilizar un formulario de solicitud en línea.